+ 1M d'utilisateurs satisfaits !

Interruption sans motif

Donnez aux voyageurs la flexibilité d'interrompre leur voyage, et générez davantage de fidélisation, de revenus et de satisfaction client.

Pas de paperasse

Remboursement instantané

Expérience ultime

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Adopté par les leaders du voyage

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Exclusivité Koala

Idéal pour la location saisonnière et l'hôtellerie

Disponible partout en Europe

5%+

taux de conversion

La Protection d'interruption.
Réinventée.

Faites des interruptions anticipées une expérience maîtrisée et orientée client.

Aucun justificatif requis

Les voyageurs peuvent mettre fin à leur séjour sans avoir à se justifier. Sans Justificatif. Sans Raison. Sans Exclusion.

Fini les litiges. Vos clients sont aux commandes.

Une expérience client unique

Fini les litiges liés aux retours anticipés. Leave couvre les services non utilisés - sans exclusion, sans justificatif.

Une approche centrée client qui rassure les voyageurs, même quand les plans changent en cours de séjour.

Une couverture 100 % personnalisable

Vous définissez : • Le pourcentage de remboursement • Les éléments couverts (nuits, vols, activités, etc.) • La base de remboursement • La logique de tarification (%, montant fixe)

Des configurations infinies alignées avec votre stratégie et vos marges.

Remboursement ultra-rapide

Les prestations non utilisées sont remboursées sous 48 h, directement au voyageur.

Des remboursements rapides transforment une situation négative en moment d'attention et de fidélité.

Déployable en marque blanche

Proposez la protection Leave sous votre propre marque.

Koala gère l'automatisation, la tarification et les remboursements. Votre marque apporte la réassurance.

Une interruption pour vraiment toute raison

Peu importe l'imprévu, vous êtes couvert

Votre mot vous manque

Urgence familiale

Maladie personnelle

Blessure

Crise professionnelle

Enfant nécessite des soins

Urgence vétérinaire

Rendez-vous important

Catastrophe naturelle

Préoccupations de sécurité

Fête surprise

Déception hôtel

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Préoccupation financière

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Rendez-vous médical

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Mal du pays

Mauvais temps

Jour sans

Fatigue de voyage

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Écourter son séjour en
toute simplicité

Soumettez, c'est validé, votre séjour est écourté. Aucune paperasse. Aucun délai.

Étape 1

Le voyageur demande d'interrompre son voyage

Votre client demande de terminer son voyage plus tôt - en ligne, par e-mail ou par téléphone. Pas de paperasse. Aucune preuve requise. Juste une flexibilité totale.

Étape 2

Koala est notifié

Les réclamations sont créées instantanément via API, e-mail ou rapports automatisés. La détection avancée de fraude fonctionne automatiquement, vous pouvez donc vous détendre pendant que tout est géré.

Étape 3

Remboursement effectué

Les remboursements sont versés sur le compte de vos clients sous 48 heures - directement par Koala, ou par vous en marque blanche. Rapide, fluide et sans stress.

Tous nos avantages, intégrés

Leave inclut toute la stack d'optimisation Koala, conçue pour maximiser la conversion et les revenus.

SmartPricing

Koala optimise les prix, les paramètres de remboursement et les indemnisations pour chaque réservation. +77 % de revenus, sans aucun effort de votre côté.

Des solutions adaptées à chaque type de voyage

Des agences de voyages aux voyageurs d'affaires, nous proposons des solutions adaptées à tous les types de voyage, personnalisables et évolutives.

Agences de voyage en ligne

Des couvertures flexibles, optimisées pour les volumes importants et le e-commerce

Compagnies aériennes & transporteurs

Protégez vos voyageurs tout en développant vos revenus additionnels

Hôtels & locations saisonnières

Une tranquillité d'esprit pour les courts séjours, avec un minimum d'effort

Agences de voyages d'affaires

Protection sur mesure pour les voyageurs d'affaires et les déplacements professionnels

Vendeurs de séjours packagés

Des séjours tout compris couverts, sans friction d'intégration

Agences de voyages sur mesure

Des solutions sur mesure pour des voyages uniques

Autres acteurs du voyage

Une couverture pensée pour s'adapter à tous les modèles du voyage

Prêt à transformer les retours anticipés en une meilleure expérience client ?

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