Koala Flex

Annulation sans motif

Annulation sans motif

Générez des revenus supplémentaires tout en offrant une flexibilité optimale à vos clients

Parlons de vos besoins

Ils sont convaincus

Augmentez vos revenus

Générez 40 € supplémentaires par réservation en moyenne.

Offrez la flexibilité

Rassurez vos clients au moment de la réservation en donnant plus de flexibilité.

Faites la différence

Offrez un produit exclusif à vos clients et supprimez les frustrations liées à l’annulation.

Comment ça marche ?

1. Le client annule son voyage

Aucune preuve à fournir, votre client doit juste vous informer qu’il a annulé son voyage.

2. Koala est informé de l’annulation

Koala est informé en quelques secondes via API. Les cas de fraude sont détectés automatiquement.

3. Le remboursement est effectué instantanément

Le remboursement peut être effectué directement par Koala ou par vous-même (en espèces ou en avoir).

Pourquoi Koala Flex ?

La flexibilité ultime pour vos clients

Sur la base de vos besoins, nous créons votre produit « Annulation sans motif ». Ce produit est entièrement personnalisable : vous pouvez choisir le montant du remboursement, le type de remboursement ou encore la période d’utilisation.

Un produit qui s’adapte à tout type de réservation

Vols, hôtels, ferrys, quel que soit le mode de transport ou le profil de vos voyageurs, Koala Flex offre une réelle flexibilité à un prix compétitif.

100% automatisé

Une fois la solution intégrée, nous nous occupons de la gestion des réclamations jusqu’au service client. Avec Koala, concentrez vous uniquement sur votre cœur de métier.

Votre client reçoit son remboursement dans les 3 jours sur son compte, sans avoir besoin de contacter votre service client.

Intégration flexible et rapide

Le produit peut être intégré à votre écosystème en moins d’une semaine et gratuitement.

Nous vous aidons à concevoir une interface optimisée pour obtenir le meilleur taux de conversion. Le tout dans le respect de votre image de marque.

Ce qui est couvert

Notre produit Koala Flex est conçu pour offrir la meilleure flexibilité aux voyageurs. Votre client peut annuler même dans les cas suivants :

Ne plus vouloir voyager

Être positif au Covid-19

Mauvaises conditions météorologiques

Événement imprévu

Voyageurs malades

Et pour tout autre raison

Ils sont convaincus

Ce que disent nos clients

Parfait

Parfait, rapide et concis.

Koala - Comment pouvons-nous aider ?

Mailys

Très réactif et attentif

Très réactif et attentif.
J’ai obtenu mon remboursement en un clin d’œil ! Merci pour votre service.
Je recommande Koala 🐨 😀

Koala Smiling

Elodie

Très rapide et efficace

Très rapide et efficace ! Et agréable aussi ! Qu’est-ce qui pourrait être mieux ?

Koala - Comment pouvons-nous aider ?

Ismaël

Prêt à rejoindre la révolution Koala ?

Discutons ensemble pour créer l’expérience rêvée pour vos clients.

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